Kooperation mit expert ČR

 

In den letzten Jahren wurden durch die Gruppe expert wichtige Veränderungen durchgeführt. Nach Jahren des Wachstums kam die Zeit der Konsolidierung und der Wechsel der Funktion der Firma expert. Dieser positive Trend ist wahrnehmbar. Es kam zu einer Sortimentsangleichung, die Orientierung auf grossflächige Verkaufsstellen, die Aufnahme neuer Produkte und der Professionalisierung der Firmenzentrale. Gegenwärtig können Sie uns in mehr als 50 Verkaufsstellen expert in der gesamten Tschechischen Republik besuchen.

Im Jahre 1996 entsteht mit expert ČR s.r.o. eine Einkaufsgemeinschaft, der ca 35 Geschäftspartner angehören. In diesem Jahr gab es die erste Vollversammlung von expert ČR, s.r.o., an der auch Herr Wim van de Toorn von Expert International /Schweiz teil nahm. Das Know How von Expert International war die Grundlage für expert ČR und gliederte diese Gesellschaft zwischen die anderen europäischen Partner ein. Auf der Grundlage der gemeinsamen Geschäftsziele in Europa wurde 1997 expert ČR in Expert International eingegliedert und mit der Gruppe der bestehenden 3000 Fachgeschäften in Europa verbunden. Die gemeinsame Strategie und Geschäftspolitik ermöglichen diesen 3000 Partnern ein gemeinsames Geschäftsimage aufzubauen und eine europäische Kooperation des Einkaufs zu schaffen, sowie für ihre Partner optimale Einkaufsbedingungen zu schaffen.



Im Namen „expert“ befindet sich der Gedanke der Marke. Der Name beinhaltet das Versprechen der Leistungsfähigkeit und gewährleistet Orientierung und Sicherheit. Das Motto von Expert definiert folgende Schlüsselkompetenz:

Das Motto gibt dem Verbraucher die Sicherheit, das er bei expert immer noch einen Mehrwert mehr erhält, und das nicht nur in Dienstleistungen oder einer individuellen Beratung, sondern auch in den Preisen. In diesem Bereich sind die tschechischen Kunden langfristig am empfindlichsten. Dank des zentralen Einkaufs von expert hat jeder Partner solche Preise, das der Kunde keinen Grund hat weiter zu suchen. Ein qualitativer Mehrwert hat das Ziel der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung. Dafür baut expert auf eine Beratung, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und dann „das richtige Produkt zum richtigen Preis zu verkaufen“. Nur im Falle, das der Kunde in der Realität erkennt, wie gut sein Einkauf war, baut sich bei ihm das Gefühl der Zufriedenheit auf. Daneben bieten die expert Fachgeschäfte viele Zusatzleistungen an (Lieferung frei Haus, Fachberatung, Reparaturservice, Finanzierung).

Spezialgeschäfte oder Spezialmärkte von expert finden Sie in den Stadtzentren, in grossen Einkaufscentern bzw. als Einzelgeschäft innerhalb von anderen Komplexen. Selbstverständlich ist ein repräsentatives Angebot, eine einfache Navigation und erfolgreiche Marketingaktionen.

System Einkauf – Verkauf ist auf der grösstmöglichen Unterstützung der Partner im Bereich Einkauf, des Teamverkaufs und der Beratung aufgebaut. Alles beginnt mit der Auswahl des richtigen Sortiments, wobei sich die expert Zentrale nach gesamteuropäischen Trends richtet. Wichtig ist die Orientierung auf starke Zulieferer, wo expert international tätig ist. Bei ihnen sichert expert nicht nur die Standards,aber auch eine grosse Menge an Mehrwert und Kompetenz der Verkäufer. Bei allen Lieferanten bemüht sich die Zentrale um „ Exclusivmodelle“ auf denen dann die Verkaufspolitik aufgebaut wird. Das Ziel der expert Zentrale ist es, jedem Geschäftspartner trotz Konkurrenzdruck eine entsprechende Marge zu bieten. Dies erreicht die Zentrale, indem Sie die Vertriebskosten senkt und so die Marge der Geschäftspartner vergrössert. Ein weiterer Aspekt ist die Orientierung auf Direktlieferungen, damit sich das Zentrallager auf den Einkauf von Aktions- und Exclusivmodellen in grösseren Stückzahlen konzentrieren kann. Wichtig ist ausserdem, das dieses System mit den unterschiedlichen Verkaufsraumgrössen der Geschäftspartner rechnet und ist deshalb in drei Modulen aufgebaut. Dieses System ermöglicht dem Geschäftspartner seine Firma so zu führen, das er sich auf den Verkauf und die Beratung konzentrieren kann.

Ein Geschäft von expert existiert heute in zwei Module als Fachgeschäft oder als Markt. Das Fachgeschäft präsentiert expert in den Stadtzentren, grösstenteils in der ursprünglichen Grösse und Einrichtung. Die Verkaufsfläche beträgt 250 – 450m2. Das Modul Markt befindet sich überwiegend in den Randbereichen von Städten, in der Nähe von Einkaufszentren. Mit einer Fläche von 450-1200m2. Dank der Übernahme des Know-how von expert International ist ein einheitliches Auftreten gewährleistet und damit ein Vorsprung vor der Konkurrenz. Bei allen Typen von Geschäften mit der Grösse von 250 bis 1200 m2 hat expert dank der zentral gesteuerten Arbeit und des einheitlichen Auftretens, einen unverwechselbaren Eindruck.

Expert Global ist heute in 23 Ländern präsent und stellt eine weit gefächerte Gesellschaft unabhängiger Betriebe dar. Zu diesen Staaten gehören: USA, Kanada, Brasilien, Argentinien, Norwegen, Schweden, Finnland, Dänemark, Spanien, Portugal, Frankreich, Irland, Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Griechenland, Italien, Tschechische Republik, Neuseeland, Australien, Estland und Island. Unter der Marke expert sind weltweit mehr als 7400 mittelgrosse Betriebe im Geschäft mit Heimelektronik, Foto, Telekommunikation, PC und Haushaltsgeräten vereinigt. Die europäische und weltweite Vereinigung der Geschäftspolitik bietet nationalen Organisationen Vorteile bei der Beschaffung von Waren und einer ökonomischen Kooperation zwischen Hersteller und Verkäufer.

Der Marktanteil von Expert liegt zwischen 10 – 25% je nach Grösse des Gebietes. Der „Gebietsanteil“ wird in Tschechien auf der Grundlage der ehemaligen Kreise und dem GFK Faktor ermittelt. Der Schlüssel für die Entwicklung der Gesellschafter und ihre Funktion in der jeweiligen Gruppe ist ihre Konkurrenzlosigkeit. Neben dem „Standardgebiet“, welches mit einem Gesellschafter besetzt wird, existieren auch „Grossstadtgebiete“ mit mehr als 200.000 Einwohnern, wo eine weitere Besetzung möglich ist. Das Konzept des Gebietsschutzes begrenzt die Zahl der Gesellschafter, aber nicht ihren Erfolg und schliesst direkte Konkurrenz aus.

Die Gesellschaft expert ČR, s.r.o. verzeichnet in den letzten Jahren eine ständige Erweiterung und ihr Marktanteil in Tschechien wächst systematisch und fliessend. Der Aufbau von grossflächigen Verkaufsstellen wird fortgesetzt, um das Gesamtsortiment aus dem Bereich Elektronik, Haushaltsgeräten und Computern inkl. Zubehör und Service anbieten zu können. Die Konsolidierung der Gesellschaft expert ČR, s.r.o. trägt ihre Früchte und wird zum Garant für eine konstante Weiterentwicklung in der Tschechischen Republik und öffnet neue Perspektiven der Zukunft für alle Gesellschafter. Nach dem Motto: „Immer etwas mehr“.