Kooperace s expert ČR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Expertní skupina v minulých letech zaznamenala důležité a klíčové kroky ve své historii. Po rocích růstu a nabývání síly nastal čas pro konsolidaci a proměnu fungování společnosti, která spočívala v úplném osamostatnění expert ČR, s.r.o. Důvody pozitivního trendu jsou zřejmé – postupné dorovnání sortimentních rozdílů, orientace na velkoplošné prodejny, zvládnutí přijetí nového sortimentu a profesionalizace centrály. V současné době můžete navštívit 55 expertních prodejen po celé České republice.

V roce 1996 vzniká v ČR nákupní sdružení expert ČR s.r.o., které zahrnuje cca 35 obchodních partnerů. Téhož roku se konala první valná hromada expert ČR, s.r.o., kde byl přítomen pan Wim van de Toorn, jednatel Expert International ze Švýcarska. Know How Expert International dává základ pro budování expert ČR posunuje tuto společnost se všemi legislativními pravidly mezi ostatní partnery evropské unie. Na základě společných obchodních cílů v Evropě, byla kooperace expert ČR přijata za člena mezinárodní kooperace Expert International v roce 1997, a tak se připojila ke skupině 3000 odborných obchodníků v Evropě. Společná strategie a obchodní politika umožňuje těmto více než třem tisícům partnerů vytvářet společný image silné celoevropské nákupní kooperace, se všemi výhodami při jednání s dodavatelskými subjekty, a získat tedy pro expertní partnery optimální nákupní podmínky.



Ve jménu „expert“ spočívá myšlenka značky. Jméno obsahuje příslib výkonnosti a poskytuje orientaci a jistotu. Expertní slogan definuje klíčová kompetence:

Slogan zároveň dává spotřebiteli informaci o tom, že u expert dostává vždy nějakou nadhodnotu, a to nejen ve službách a individuálním přístupu, ale i v cenách. Na tuto oblast jsou čeští spotřebitele již dlouhodobě nejcitlivější. Díky nakupování expertní centrály ve velkém má i jednotlivý společník takové ceny, že spotřebitel nemá důvod hledat dál. Kvalitativní nadhodnota má za cíl spokojenost a udržení si zákazníka. V tomto expert staví na poradenských službách, tedy poznání potřeb zákazníka a následném „prodání správného produktu za správnou cenu“. Pouze v případě dobré rady, kterou spotřebitel pozná až v realitě používání přístroje, se u zákazníka buduje spokojenost a pocit „dobrého nákupu“. Vedle toho nabízejí expertní obchody mnoho doplňkových služeb (rozvoz zboží zdarma, odborné zapojení, zajištění oprav, řešení financování nákupu).

Specializované obchody expert a specializované trhy se dnes nacházejí coby jednotlivá stanoviště v centru, integrovaná do velkoplošných maloobchodních center na zelené louce nebo v centrech jako jednotlivá reprezentativní stanoviště v prostředí ostatních specializovaných prodejen. Mít na prodejně nejenom reprezentativní výběr, ale jednoduchou navigaci a okamžitou návaznost na marketingové aktivity je dnes na prodejnách expert samozřejmostí.

Systém nákup – prodej expert je založený na co největší podpoře společníka jak v oblasti nákupu, tak v oblasti týmového prodeje a poradenství.

Vše začíná u správného výběru sortimentu, kde se expertní centrála řídí celoevropskými trendy. Důležitá je orientace na klíčové, silné dodavatele, kde expert využívá nadnárodních dohod. U nich centrála zajišťuje nejen standardní obchodní podmínky, ale velké množství nadhodnot potřebných pro zajištění kompetentnosti na prodejnách. U všech dodavatelů se centrála snaží o zajištění expertních „exkluzivních“ modelů, na kterých pak staví svou prodejní politiku. Cílem centrály expert je zaručit jednotlivému obchodníkovi marži i při konkurenčním cenovém tlaku. To centrála dosahuje tím, že je expert schopen snížit distribuční náklady a přenést tuto výhodu na marži obchodníkům. Dalším aspektem je orientace na přímé dodávky tak, aby se centrální sklad mohl soustředit na nákup akčních produktů a exkluzivních modelů, kde je bezkonkurenčí cena podmíněna vyšším odběrem kusů. Důležité je též to, že systém nákup – prodej počítá a pracuje s rozdílností prodejních ploch jednotlivých společníků a je vytvářen ve třech velikostních modulech. Uvedený systém expert umožňuje vést podnikání hospodárně, společník nemusí tuto práci dublovat na své prodejně, nemusí tedy zaměstnávat další lidi, může se soustředit na prodej a poradenství.

Expertní obchod dnes existuje ve dvou základních modulech - odborný obchod a market. Odborný obchod reprezentuje obchod v centru města, většinou v původní zástavě a akceptuje členitější typ prodejen. Plocha na těchto prodejnách by měla být 250 – 450m2. Modul market je pak položen na krajích měst v nově vzniklých nákupních centrech. Splňuje dnes nutnou plochu, tedy 450-1200m2. Díky tomu , že i český expert plně převzal know-how expert international a nemusí tedy objevovat již dávno objevené v oblasti vizáže prodejen, má náskok před konkurencí. U všech typů prodejen od 250 do 1200 m má dnes expert díky jednotné a řízené práci skutečně nezaměnitelný a jedinečný projev, který ji v konkurenčním prostředí dává právo přežít.

Expert Global je dnes prezentován ve 23 zemích a představuje široce rozšířené společenství nezávislých podniků.
Mezi státy Expert Global patří: USA, Kanada, Brazílie, Argentina, Norsko, Švédsko, Finsko, Dánsko, Španělsko, Portugalsko, Francie, Irsko, Nizozemí, Belgie, Německo, Rakousko, Řecko, Itálie, Česká republika, Nový Zéland, Austrálie, Estonsko a Island.
Pod značkou expert celosvětově sjednoceno více než 7 400 středně velkých podniků v obchodu s konsumní elektronikou, foto, telekomunikací, PC a domácími elektrospotřebiči. Evropsky a celosvětově sjednocená obchodní politika nabízí národním organizacím přednosti při pořízení zboží a prosazení perspektivní ekonomické kooperace mezi výrobcem a obchodem.

Cíl podílu na trhu Expert je definován mezi 10 – 25% podle velikosti oblasti. „Územní oblast“ se v České republice stanovuje na bázi bývalých okresů s přihlédnutím k spádovým oblastem a v návaznosti na GFK ukazatele. Klíčem pro rozvoj společníků a jejich fungování ve společné skupině je, aby si navzájem nekonkurovali. Vedle „standardního území“, který bývá obsazen jedním společníkem, existují také „velkoměstská parcela“ s jednou spádovou oblastí, více než 200 tisíci obyvateli, na níž je možné duplicitní obsazení. Koncept územních celků omezuje počet společníků, nikoliv však jejich úspěch a vylučuje přímou konkurenci dalšího příchozího.

Společnost expert ČR, s.r.o. zaznamenává v posledních letech trvalý rozmach a její podíl se na trhu v ČR systematicky a plynule zvyšuje. Pokračuje výstavba velkoplošných prodejen, které nabízejí téměř veškerý sortiment z oblasti elektroniky, elektrospotřebičů a počítačů pro domácnost včetně příslušenství a servisu. Konsolidace společnosti expert ČR, s.r.o. přináší své plody a stává se garantem dalšího trvalého rozvoje v České republice a otevírá do budoucnosti nové perspektivy všem současným i budoucím členům společnosti. Naše motto zní: „Vždy něco navíc“.